⚡ En bref
- Sur prescription, l’Assurance Maladie rembourse les transports pour soins à 55 %, ou à 100 % dans certains cas.
- Une franchise médicale est déduite des remboursements pour les trajets en taxi conventionné, VSL ou ambulance.
- La complémentaire santé peut couvrir tout ou partie du reste : vérifiez les garanties « transport » de votre contrat.
À la retraite, les rendez-vous médicaux se multiplient souvent : consultations de spécialistes, examens, séances de soins réguliers, hospitalisations programmées. Quand on ne conduit plus ou que le trajet est long, le transport devient une question à part entière. Qui paie quoi entre l’Assurance Maladie, la mutuelle et le patient ? Voici les règles générales, telles que les présente l’Assurance Maladie, et les points à vérifier dans son contrat de complémentaire.
Plan de l'article
La base : une prescription médicale #
Aucun remboursement n’est possible sans prescription médicale de transport ou convocation, établie avant le trajet sauf urgence. C’est le médecin qui choisit le mode de transport adapté à votre état de santé et à votre autonomie : véhicule personnel, transport en commun, transport assis professionnalisé, taxi conventionné ou véhicule sanitaire léger, ou ambulance. Les cas de prise en charge sont listés sur la page Frais de transport d’ameli.fr : hospitalisation, soins liés à une affection de longue durée avec incapacité au déplacement, longues distances, transports en série, entre autres.
À lire Taxi conventionné à Toulouse : le guide pratique pour réserver vos trajets médicaux
Ce que rembourse l’Assurance Maladie #
Selon ameli.fr, les frais de transport pris en charge sont remboursés à 55 %, ou à 100 % dans certains cas prévus par la réglementation. En véhicule personnel, le remboursement se calcule sur un tarif kilométrique, auquel s’ajoutent les frais de péage et de parking justifiés.
La franchise médicale
Une franchise médicale est déduite des remboursements pour les transports en taxi conventionné, en VSL et en ambulance. Son montant, fixé par transport et indiqué sur ameli.fr, s’applique à chaque trajet : un aller-retour compte donc pour deux franchises. Elle ne s’applique pas aux trajets en véhicule personnel ou en transport en commun. Des plafonds annuels et des exonérations existent : renseignez-vous auprès de votre caisse.
Ce que peut couvrir la mutuelle #
La complémentaire santé intervient sur la part qui n’est pas remboursée par l’Assurance Maladie, selon les garanties souscrites. Pour les transports, trois points sont à vérifier dans le tableau de garanties :
- le niveau de remboursement du poste « transport », souvent exprimé en pourcentage de la base de remboursement ;
- la prise en charge éventuelle des trajets non remboursés par l’Assurance Maladie, rarement couverte ;
- le fonctionnement du tiers payant avec les transporteurs.
La franchise médicale, elle, reste en principe à la charge de l’assuré.
À lire Taxi conventionné : remboursement de vos trajets
Éviter l’avance de frais #
Beaucoup de taxis conventionnés pratiquent la dispense d’avance de frais : présentez votre prescription et votre carte Vitale, et le transporteur se fait régler directement. À La Rochelle, par exemple, un taxi conventionné CPAM à La Rochelle comme MC21 Taxi indique fonctionner en tiers payant, sans avance de frais, sur présentation du bon de transport, et se charger des démarches d’accord préalable. Posez toujours la question au moment de la réservation.
Les pièges à éviter #
- partir sans prescription, en pensant la faire établir après ;
- oublier l’accord préalable pour les longues distances ou les séries de séances ;
- réserver un taxi non conventionné : le trajet ne sera pas remboursé ;
- changer de mode de transport sans raison : seul un mode moins coûteux que celui prescrit reste remboursable.
Comparer les contrats de complémentaire #
Au moment de choisir ou de renégocier une mutuelle à la retraite, regardez le poste transport à la lumière de vos besoins réels : fréquence des rendez-vous, distance des établissements, traitements réguliers. Un contrat très complet en optique ou en dentaire peut être plus modeste sur ce poste, et inversement.
🎯 À retenir
- Prescription obligatoire, avant le trajet sauf urgence.
- Remboursement à 55 % ou 100 % selon les cas, franchise par trajet en taxi, VSL ou ambulance.
- La mutuelle complète selon le contrat : lisez le poste transport.
Questions fréquentes #
Un proche peut-il me conduire ?
Oui, et les frais de véhicule personnel peuvent être remboursés sur prescription.
À lire Assurance vie ou PER : quel choix gagnant pour 2026 ?
Le transport partagé est-il obligatoire ?
Selon ameli.fr, le transport assis professionnalisé est par défaut partagé en l’absence de contre-indication médicale.
Qui contacter en cas de doute ?
Votre caisse d’assurance maladie et votre complémentaire santé.
